УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
В соответствии со статьей 25 закона РФ «О защите прав потребителей», и постановлении Правительства РФ №55 от 09.01.1998 г., технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура, телефонные аппараты и др.) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней в случае, если они не подошли по размеру, расцветке, габаритам, комплектации.Обмен и возврат денежных средств осуществляется только при обнаружении неустранимых недостатков, выявленных авторизованным сервисным центром.
В случае обнаружения недостатков (в течении 14 дней с момента покупки) Вам необходимо обратиться в отдел рекламаций. При существенном недостатке обмен товара и возврат денежных средств осуществляется только в офисе продаж по согласованию с менеджером отдела рекламации.
Отдел рекламаций: | |
---|---|
Пн-Пт: | с 11:00 до 18:30 |
Тел.: | +7 (968) 845-83-99 |
Email: | [email protected] |
Все заявки и претензии принимаются только в письменном виде ( в свободной форме ) , на электронную почту, обязательно указывайте номер вашего заказа и контактный телефон для связи!
В течении нескольких часов с Вами свяжется специалист и подскажет дальнейшие действия. Все заявки рассматриваются в порядке очереди